Τρόποι Μίσθωσης και Ακύρωση Κρατήσεων

Διαδικασία μίσθωσης

Η κράτηση μπορεί να γίνει με όποιο τρόπο διευκολύνεται ο πελάτης: μέσω της φόρμας booking που υπάρχει στον Ιστότοπό μας, μέσω e-mail ή φαξ, είτε καλώντας στα γραφεία μας.

Προκειμένου να επιβεβαιωθεί η κράτηση θα πρέπει να εξοφληθεί η αξία της μίσθωσης, άλλως η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ δεν δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων προς εκμίσθωση που φαίνονται στον Ιστότοπο. Η πληρωμή γίνεται μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αφότου λάβουμε το αίτημα κράτησης. 

Με την είσπραξη του αντιτίμου της κράτησης, η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ εκδίδει στο όνομα του μισθωτή το παραστατικό είσπραξης το οποίο αποστέλλεται με e mail στον μισθωτή άμεσα, ενώ το δε πρωτότυπο δίδεται με την παράδοση του προϊόντος.

Ο ελάχιστος χρόνος μίσθωσης είναι 24 ώρες. Κάθε επιπλέον ώρα επιβαρύνεται με το 1/5 του ημερήσιου κόστους.

Πιο συγκεκριμένα: Η διαδικασία κράτησης είναι η εξής:

Ας υποθέσουμε ότι ο επισκέπτης της ιστοσελίδας ενδιαφέρεται για ενοικίαση ενός ηλεκτρικού αμαξιδίου.

1. Επιλέγει ημερομηνίες τις οποίες τον ενδιαφέρει η ενοικίαση του αμαξιδίου, καθώς και την κατηγορία «Ηλεκτρικά Αμαξίδια»

2. Η πλατφόρμα εμφανίζει όλα τα διαθέσιμα αμαξίδια της κατηγορίας «Ηλεκτρικά Αμαξίδια» για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες.

3. Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας προσθέτει στο καλάθι κράτησης αυτό που τον ενδιαφέρει.

4. Συμπληρώνει ονοματεπώνυμο, email, χώρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, ώρα και τοποθεσία παράδοσης και παραλαβής και καταχωρεί το αίτημα κράτησης.

5. Στη συνέχεια, η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ επικοινωνεί μαζί του για να ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Κόστος μεταφορικών

Παράδοση-Παραλαβή από το κατάστημα: Η παράδοση και παραλαβή το μισθωμένου προϊόντος από το κατάστημα γίνεται δωρεάν, κατά τις ώρες που αυτό είναι σε λειτουργία. 

Παράδοση-Παραλαβή σε άλλο σημείο: Η παράδοση και η παραλαβή οπουδήποτε εντός Ελλάδος μας υποδείξει ο πελάτης επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα επιπρόσθετα της κράτησης, τα οποία καθορίζονται από την απόσταση και την προσβασιμότητα. Το κόστος  αυτό, σε γενικές γραμμές, κυμαίνεται από 20€ έως 80€. Ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά, μετά την καταχώριση της κράτησης.

Ακύρωση κρατήσεων

Μια κράτηση μπορεί να ακυρωθεί και ο πελάτης να λάβει πίσω την πληρωμή που έχει κάνει, εφόσον η ακύρωση γίνει 15 μέρες προ της παράδοσης του προϊόντος. Αν γίνει σε μικρότερο διάστημα από αυτό, από 5 έως 15 ημέρες, προ της παράδοσης, τότε η πληρωμή που έχει κάνει ο πελάτης, επιστρέφεται κατά το ήμισυ. Αν γίνει, ενώ μεσολαβούν λιγότερες από 5 ημέρες προ της παράδοσης, τότε ο πελάτης δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων.